门诊部简介

门诊部是医疗、预防为一体的综合性医疗部门，内设外科、内科、中医科、儿科、妇产科、疼痛科、耳鼻喉眼科、口腔科、皮肤科等特色科室。且由多年资的名老中医、中西医专家及柳州市中医医院下派专家坐诊，是医院的一个重要职能部门。门诊实施人性化管理，以人为本，感动服务，且设有导诊处、自助机挂号打印报告、线上挂号等为患者提供优质就医环境。

我科自建科以来一直推行“一切以病人为中心”的人性化服务理念，以“病人满意、百姓放心”为宗旨，为患者提供舒适的环境和技术保障。

门诊导诊台是医院的重要服务窗口，担负着导诊、咨询、健康教育、便民服务等工作。备有共享轮椅、共享雨伞、充电宝、老花镜、防疫茶等便民服务设施。导医人员在遇到急危重症、老弱病残、行动不便的患者提供轮椅、陪孤寡老人缴费、代取药等服务。

三尺导医台，温暖患者心，门诊服务是连接医院予患者之间的桥梁。导诊护士团队从每一件小事，每一件实事做起，以饱满的热情服务患者，为患者提供更周全更贴心的优质服务。成为医院一道靓丽的风景线。在工作中我们将不断优化就医体验，以微笑亮窗口，提升患者满意度。